サポート窓口へのお問い合わせ

Standard Agent for Linuxのインストール、構成、または実行中に何らかの問題が発生した場合、サポート チケットを作成できます。

チケットを作成する前に、以下の情報を準備してください。

• 問題の詳細な説明
• エージェントのバージョン番号（バージョン番号の確認方法）
• 準備されたサポート ファイル
• 問題発生時のローカル時刻（HH:MM:SS形式）

コミュニティ フォーラム

PCoIPコミュニティ フォーラムでは、他のITプロフェッショナルから問題の解決方法を学んだり、一般的な質問への回答を見つけたり、さまざまなトピックに関するグループ ディスカッションに参加したり、PCoIPテクニカル サポート サービス チームにアクセスしたりできます。このフォーラムにはHPスタッフが深く関わっています。

コミュニティに参加するには、https://communities.teradici.comにアクセスしてください。