よくある質問 (FAQ)

スクリーンセーバーを使用できますか?

はい。しかし、空白の静的スクリーンセーバーにより、最も効率的なCPUとネットワーク帯域の使用量が得られます。

なぜ最大モニター数またはモニタ解像度を使用できないのですか?

GPU プロファイルのライセンス、GPU、またはクライアントがモニター解像度やモニター数を制限する場合があるため、エージェントの完全な仕様を使用できなくなります。詳細については、 サポートされるディスプレイを参照してください。

どのグラフィックスレンダリングAPIがサポートされていますか?

グラフィックスエージェントは、OpenGLなどのレンダリング APIの提供を担うGPUからキャプチャーし、出力を提供します。レンダリング API の詳細については、GPU のマニュアルを参照してください。

Anywareエージェントはどのくらいの速度で接続を完了しますか?

すべてのソフトウェアエージェントは通常、15~30秒で接続を得ることができます。下記のセッションを確立する時間を測定するため、タブレット値 Top Percent percent (TP) を使用します。

• TP99: 接続の99%が30秒未満で完了します。
• TP50: 15秒未満で接続のEPP%が完了します。

なぜこのアプリケーションはオーディオを送信しなのですか?

Anywareエージェントは、システムのデフォルトオーディオデバイスの再割り当てにより、PCoIP接続経由でオーディオを配信します。システムのデフォルトのオーディオ デバイスを使用するアプリケーションのみが、PCoIP 経由でオーディオを送受信します。デフォルト以外のデバイスを使用するように構成されたアプリケーションは動作しません。アプリケーションから音が聞こえない場合、システムの規定のオーディオ デバイスを使用するように構成されていることを確認してください。

Anyware クラウド ライセンスを使用しています。どのようなネットワークブロックを開いたままにしておく必要がありますか?

Anyware クラウド ライセンスを使用している場合、以下を許可リストに追加する必要があります。

• teradici.flexnetoperations.com
• teradici.compliance.flexnetoperations.com

IP ベースの許可リストを使用している場合、IT チームにより以下のネットワークブロックを許可リストに追加することをお勧めします。

• IPv4: 185.146.155.64/27

• IPv6: 2620:122:f005::/56